有附近居民转述现场情况,夸大其词说死者被残忍杀害,凶手手段极其凶残;有路过的网友拍了警戒线、警车的照片,胡乱猜测案情;更有甚者,编造虚假信息,说凶手连环作案,专挑老城区下手,引发了不少附近居民的恐慌。
评论区已经彻底炸开:
“我的天,就在我家附近,太吓人了,晚上都不敢出门了!”
“死者得罪人了?凶手还没抓到,太不安全了!”
“警方怎么还没抓到人啊,会不会是连环杀手啊?”
“早上看到好多警车,现场全是血,太恐怖了!”
还有不少媒体账号、本地博主开始跟进报道,即便没有官方信息,也靠着道听途说的内容大肆渲染,导致舆情快速发酵,短短一个多小时,相关话题的阅读量已经突破百万,还有持续发酵的趋势。
小周脸色凝重,继续低声汇报:“不光线上,线下附近的小区、商铺也都在议论,刚才还有记者打电话到局里询问案情,值班室已经拦下来了,但照这个趋势,舆情压力会越来越大,而且很容易影响我们办案,万一有人故意造谣、伪造线索,会干扰排查方向。”
项东看着手机里愈演愈烈的舆情,脸色彻底沉了下来,周身的气场愈发凌厉。
他很清楚,命案舆情一旦失控,会带来极大的负面影响:一方面会引发群众恐慌,影响社会治安;另一方面,海量的虚假信息、谣言会混淆视听,给办案人员带来额外的舆论压力,甚至可能被凶手看到,提前销毁证据、逃窜隐匿,大大增加破案难度。
而且,眼下案情毫无突破,现场零痕迹、监控无线索,舆情发酵对警方极为不利,必须立刻做出应对,同时加快办案节奏,尽快锁定凶手,才能平息舆论、安抚民心。
项东立刻把手机还给小周,沉声做出部署,每一项都贴合警方舆情应对与办案流程:
“第一,立刻通知局里宣传科,让他们对接各大社交平台、本地媒体,发布官方通报,只公布基本案情:我市老城区发生一起刑事案件,警方已全面介入调查,目前案件正在全力侦办中,请广大市民不信谣、不传谣,不要泄露案发现场相关信息,避免影响案件侦办,有最新进展会及时公布。严禁发布任何未经证实的信息,杜绝恐慌情绪扩散。”
“第二,安排专人负责舆情监测,安排两名警员,24小时紧盯各大平台、同城论坛、短视频评论区,一旦发现造谣、夸大、恶意引导的内容,立刻联系平台删除,对恶意造谣者,网警大队跟进追责。同时,筛选评论区、帖子里的有效线索,比如有人看到案发时段的可疑人员、异常情况,逐一登记,同步给排查组核实,避免遗漏。”
“第三,通知巡逻大队,加大老城区周边的巡逻力度,尤其是夜间巡逻,安抚居民情绪,同时排查可疑人员,防止凶手再次作案,也防止有人借机滋事。”