“裴总，您找我？”

“订最近一趟飞回北京的航班，越快越好。”裴宴的语气简洁明了，不带一丝波澜，却透着不容置疑的威严。

孙特助愣了一下，有些不解：“裴总，现在？谈判已经到了最关键的阶段，昨天我们才和对方达成初步共识，就差最后签约了，您这时候离开，岂不是前功尽弃？”

裴宴抬眸看了他一眼，眼神冷得像冰：“柠柠出事了，我必须回去，余下事宜委托市场部郭总监全权处理。”

闻言，孙特助顿时将想要劝说的话语咽了回去，他跟在裴宴身边多年，最清楚这位老板的底线。当初裴总为了安柠小姐，敢在裴老爷子寿宴上当众拒婚，与整个家族抗衡，甚至甘愿放弃千亿家产，如今不过是一个区区百亿的跨国合作项目，又算得了什么？

“好的，裴总，我马上办！”

孙特助不敢再多说一个字，赶紧拿出手机，手指飞快地操作起来，不到一分钟就买好了两个小时后飞首都机场的头等舱机票。

***

黑色迈巴赫在布鲁塞尔清晨的街道上疾驰，车窗外的欧式建筑飞速倒退，车内却被一片严肃的氛围笼罩。

裴宴坐在后排，面前架起一台超薄笔记本，屏幕上已经接入时代娱乐公关部的多人视频会议。

视频画面中央，公关部总监陈舟面色凝重，推了推眼镜，率先开口汇报：“裴总，目前舆情已发酵4小时28分钟，三大平台负面话题总阅读量破30亿，讨论量1.8亿，恶意水军占比40%，路人负面情绪占比60%。七家品牌方发布了解约声明，五家暂停合作，其余的暂未表态。”

陈舟点击屏幕，调出执行进度表：“基于黄金4小时应急原则，我们已启动首轮行动……”

公关部针对此次舆论危机的应对策略主要分为四步——

第一，与平台高层对接，分级处置恶意舆情。举报涉及荡.妇羞辱、人身攻击、P 图造黄谣的极端评论、短视频，这是违反社区公约的红线内容，可以要求平台强制下架、清理；造谣主话题、头部营销号爆料博文，不直接删帖，避免逆反，执行“热搜下沉、流量限流、禁止推荐”，让路人刷不到，只留存量讨论。

第二，法务前置，区块链固证，批量发函。所有造谣博文、视频、账号，全部通过区块链电子存证固定证据，具备法律效力；把《律师催告函》发送至带头造谣的12个头部营销号，明确要求其自行删除造谣内容、公开致歉，否则将提起刑事自诉和民事赔偿。

第三，以热压热，转移视线。联系各大平台运营负责人，买几条其他明星的负面新闻，先把安柠的负面热搜顶出榜单；再找一些权威媒体，发布安柠十年来热心公益的正面报道，对冲负面舆论；同时，联系圈内知名导演、实力派演员发声，不提绯闻，只夸安柠拍戏敬业，第三方背书比自证有用。

第四，粉丝端管控，严禁饭圈乱象。联系安柠后援会、官方粉丝群，发布统一引导公告：禁止控评、禁止互撕、禁止辱骂路人，只发“静待真相，专注作品”，现在安静就是最好的保护。

裴宴听完陈舟有条不紊的汇报，赞许地点头：“危机公关你们是专业的，按计划执行便可。我现在在去机场的路上，落地前，每小时发一次舆情简报到我邮箱，挽回柠柠的声誉，就仰仗各位了。”

“请裴总放心！”视频里，公关部全员起身，异口同声道。

视频会议结束，迈巴赫也刚好停在机场的VIP通道口。

孙特助恭敬地拉开后座车门，裴宴下车，迈着长腿大步朝里走去。

虽然舆情应对有公关部，但还有两件事需要孙特助去办。

待完成值机、托运、安检、边检等一系列流程，顺利登机后，裴宴沉声吩咐：“你以我的名义联系与柠柠合作的品牌方，承诺裴氏集团将为此次舆情给他们带来的潜在损失提供兜底，重点稳住国际高奢品牌，让他们不要解约；另外，盯紧星扒客阿江的资金流水和幕后关联人，追查寿宴视频泄露的源头。”

“好的，裴总。”

孙特助领命，在飞机起飞前开始争分夺秒地打电话落实。

布鲁塞尔直飞北京需要十个小时，这架航班的头等舱宽敞舒适，可于裴宴而言却如坐针毡，他只恨自己没有瞬间移动的本领，不能立刻回到安柠身边。

他疲惫地揉了揉眉心，靠在座椅上闭目养神，思索着还有什么是能为安柠做的，距离飞机起飞还有不到20分钟，机内响起提示关机的广播，他突然想到了一个人，蓦地睁开眼睛，翻出手机通讯录最底部的一个号码，毫不犹豫地拨了出去。